Nettoyage de site WordPress piraté
Votre site affiche un message suspect, redirige vos visiteurs ou a été bloqué par votre hébergeur ? Nous examinons la situation et intervenons pour nettoyer votre site WordPress et préparer sa remise en ligne.
Les signes
Un problème sur votre site ?
Votre site redirige vers une autre page
Vos visiteurs arrivent sur un site qu’ils ne cherchent pas ou découvrent des publicités que vous n’avez pas ajoutées.
Un avertissement apparaît sur Google
Un message signale que votre site pourrait être dangereux ou compromis avant même que vos visiteurs puissent y accéder.
Votre hébergeur a bloqué le site
Votre site n’est plus accessible et votre hébergeur vous informe d’une activité suspecte.
Des contenus inconnus sont apparus
Vous découvrez des pages, des liens ou des modifications que vous n’avez pas publiés.
Vous avez perdu l'accès à votre site
Vous ne parvenez plus à vous connecter à WordPress ou vous remarquez des comptes que vous ne reconnaissez pas.
Un ou plusieurs de ces signes ne signifient pas forcément que votre site a été piraté, mais ils méritent d’être examinés rapidement.
Notre intervention
Nous vous aidons à reprendre le contrôle
Face à un site infecté, le plus difficile est souvent de savoir par où commencer. Nous faisons le point sur la situation et vous expliquons les étapes à envisager avant d’intervenir.
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1
Comprendre le problème
Nous discutons des symptômes observés et examinons les accès disponibles, les messages de votre hébergeur et les éléments utiles au diagnostic.
État des lieux, accès, diagnostic
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2
Nettoyer et remettre en état
Selon la situation, nous intervenons sur les éléments infectés, examinons les possibilités de restauration et préparons la remise en ligne du site.
Nettoyage, restauration, vérifications
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3
Renforcer la sécurité
Nous examinons les mises à jour, les accès et les points de sécurité du site pour réduire les risques de réinfection.
Mises à jour, accès, protection
Prix
Combien coûte le nettoyage d'un site piraté ?
Le prix dépend de l’état du site, de l’ampleur de l’infection et des accès ou sauvegardes disponibles. Après un premier échange, nous évaluons le travail nécessaire et vous proposons un devis adapté.
Après le nettoyage
Et ensuite, on évite que ça recommence
Un site est rarement piraté par hasard. Le plus souvent, l’attaque passe par une extension, un thème ou une version de WordPress restés sans mise à jour. Une fois votre site nettoyé, le meilleur moyen de le protéger est de le garder à jour.
Avec nos formules de maintenance, nous nous occupons des mises à jour, des sauvegardes et de la surveillance de votre site. Si quelque chose d’anormal apparaît, nous le voyons rapidement et pouvons intervenir, avant que vos visiteurs ne s’en aperçoivent.
Questions fréquentes
Questions sur le nettoyage d'un site piraté
De quels accès avez-vous besoin ?
Les accès à l’hébergement et à l’administration WordPress sont généralement nécessaires. Selon le problème, nous pourrons aussi avoir besoin d’informations sur votre nom de domaine ou vos sauvegardes.
Faut-il refaire mon site après un piratage ?
Pas nécessairement. Cela dépend de l’état du site, de l’infection et des éléments disponibles pour le restaurer. Nous examinons les possibilités avant de vous conseiller sur la suite.
Mon site sera-t-il indisponible pendant l'intervention ?
Cela dépend de la situation. Si le site présente un risque pour les visiteurs ou s’il a été bloqué par l’hébergeur, une interruption peut être nécessaire pendant l’intervention.
Pouvez-vous garantir que mon site ne sera plus jamais piraté ?
Aucune solution ne peut garantir un risque zéro. Après le nettoyage, nous examinons les mesures adaptées pour renforcer la sécurité du site et limiter les risques de réinfection.
Comment éviter que mon site soit à nouveau piraté ?
La plupart des piratages passent par une faille connue, dans une extension, un thème ou une version de WordPress qui n’a pas été mise à jour. Un site entretenu régulièrement est donc beaucoup moins exposé. Avec nos formules de maintenance, nous nous occupons des mises à jour, des sauvegardes et de la surveillance de votre site.
Que faire si Google signale mon site comme dangereux ?
Après avoir traité le problème, nous vérifions les informations disponibles et vous accompagnons dans les démarches nécessaires auprès de Google lorsque la situation le permet.
Autres expertises
Contact
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Parlez-nous de votre activité et de ce que vous souhaitez réaliser. Nous reviendrons vers vous pour en discuter et voir comment vous accompagner.
Nicolas MontandonVotre contact chez Twiko
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